当社のこだわり

20年以上続けてこれた理由とは？

弊社は20年前に東京都墨田区の菊川という場所で起業いたしました。

当初は仕事も軌道に乗らず苦労しましたが、それでも発注をいただけるお客様の為、

また一緒にいる家族の為にと一生懸命仕事をしてきました。

今日中に欲しい、何時までにもらえないかというご注文が多く、できる限り対応して

きたのですが、ある日お客様から夕方の16時頃に

お客様　「明日までに数千枚の印字をして名古屋着は無理ですよね？」

社長　　（今のところ機械が空いてるし、明日は余裕がありそうだから徹夜で

印字して車を走らせれば間に合うな・・・）

「わかりました、なんとかします！」

と、一見無茶な要求も受け、徹夜で印字をして少し休んだ後に早朝から半日かけて

名古屋まで配達したこともありました。

お客様第一の考えから今では難しいようなことも当時は行っていましたが、これからも

その考えは変わらずにお客様のご要望にできるだけ応えられるように努力してまいります。

またよく聞かれる苦情の一つが印字ミスだと思うのですが、弊社は印字ミスを出さないために

最善を尽くしてお客様に出荷いたします。

具体策として今行っていることが印字する前に内容チェック、印字した後に印字チェック、

最後に出荷後にもう一度最終チェックを行う。

絶対に印字ミスを起こさないという強い意志を持ち印字を行っています。

このように弊社はお客様第一、感謝の気持ちを常に持ち今まで仕事を続けてまいりました。

この気持ちは今後会社が大きくなっても変わりません。

規模は大きくありませんが、弊社は人との繋がりと感謝の気持ちを大事にしてこれからも

誠実に仕事に取り組んでいきます。

・ノーベルさんとはもう10年くらいの付き合いになりますが本当に助かっています。

他の付属屋さんより1日以上早く納品してくれるし、無茶なお願いも多く聞いて

もらっています。これからもご迷惑おかけしますが宜しくお願いします。

・いつもお世話になっています。社長の人柄がいいので対応、サービスに

とても満足しています。また発注する際には宜しくお願いします。

・ノーベルさんの良いところは印字ミスがないというところだと思います。また発注書の修正や

細かい要望にもすぐに対応してくださるので、私たちとしては信頼して発注することができます。

それと他の付属屋さんではしてくれない発注書の記載ミスを指摘してくださるので本当に

助かります。これからも宜しくお願いします。

・当日発注だったにもかかわらず直ぐに持ってきてくださりありがとうございました。

ノーベルさんはフットワークが軽いので、他ではどうしても間に合わないような依頼でも

受けてくださることが多いので助かります。何かお手伝いできることがあれば協力させて

いただきますので、お声掛けください。